해외 체험단 자주 묻는 질문
트래비티 해외 여행 체험단을 처음 신청하실 때부터 콘텐츠 등록, 포인트 출금까지 많이 물어보시는 내용을 모았습니다.
미디어 연결
미디어 연결은 꼭 해야 하나요?
네. 캠페인은 연결한 미디어로 신청하고 콘텐츠도 그 미디어에 올립니다. 마이페이지의 미디어 연결에서 블로그, 인스타그램, 유튜브 등을 연결해 주세요. 연결해 두면 신청할 때마다 다시 입력하지 않아도 됩니다.
네이버 블로그는 어떻게 연결하나요?
블로그 주소나 RSS 주소를 입력하면 됩니다. 블로그에 전체 공개이면서 검색 허용이 켜진 글이 1개 이상 있어야 연결됩니다. 네이버 아이디 주소(blog.naver.com/네이버아이디)와 블로그 주소가 다른 경우에도 실제 블로그 주소로 자동 연결됩니다.
인스타그램은 어떻게 연결하나요?
비즈니스 계정 또는 크리에이터 계정이어야 하고, Facebook 페이지와 연결되어 있어야 합니다. 연결 버튼을 누르면 로그인 화면으로 이동하며, 권한 승인 화면에서 페이지와 인스타그램 관련 권한을 허용해 주세요.
유튜브는 어떻게 연결하나요?
공개 상태의 영상이 1개 이상 있는 전체 공개 채널이어야 합니다. 유튜브에서 트래비티에 허용한 앱 권한을 삭제하면 채널을 다시 연결해야 합니다.
연결한 미디어를 바꿀 수 있나요?
네. 마이페이지의 미디어 연결에서 새 주소로 다시 등록하면 됩니다. 이미 선정된 캠페인이 있다면 콘텐츠는 선정된 미디어에 올려 주세요.
블로그 방문자 그래프 위젯을 꼭 켜야 하나요?
켜 두시기를 권합니다. 방문자 그래프는 캠페인 선정 때 중요한 평가 자료입니다. 위젯이 확인되지 않으면 정확한 평가가 어렵습니다. 네이버 블로그 관리의 레이아웃·위젯 설정에서 방문자 그래프를 켜 주세요.
캠페인 신청
트래비티에는 어떤 캠페인이 있나요?
해외 여행지의 맛집, 스파·마사지, 숙소, 뷰티, 액티비티 등을 직접 방문해 체험하는 여행 체험단이 중심입니다. 다낭, 호치민, 호이안, 푸꾸옥, 나트랑 등 베트남 캠페인이 가장 많고 태국 캠페인도 있습니다. 배송받아 사용하는 제품 체험단도 진행합니다.
지역별 체험단 보기 ›캠페인 신청은 어떻게 하나요?
캠페인 상세에서 제공 내역, 방문 가능 요일과 시간, 미션을 확인한 뒤 신청하기를 눌러 주세요. 방문형 캠페인은 여행 일정 같은 방문 정보를, 제품 캠페인은 배송지를 함께 입력합니다. 광고주가 추가 질문을 둔 캠페인은 그 답변도 입력해야 신청할 수 있습니다.
여행 일정이 정해지지 않았는데 신청해도 되나요?
방문형 캠페인은 그 여행지에 실제로 방문할 수 있을 때 신청해 주세요. 선정되면 방문일을 정해 업소와 조율하고, 콘텐츠 등록 기한도 확정된 방문일을 기준으로 계산됩니다. 마이페이지에 여행 일정을 등록해 두면 그 기간에 참여할 수 있는 캠페인을 더 정확하게 추천받을 수 있습니다.
제공 내역에 항공권이나 현지 이동도 포함되나요?
제공되는 것은 캠페인 상세의 제공 내역 칸에 적힌 내용입니다. 예를 들어 "60분 마사지 2인 이용권"이라면 그 이용권이 제공됩니다. 신청 전에 제공 내역에 무엇이 포함되는지 꼭 확인해 주세요.
신청을 취소할 수 있나요?
선정 발표 전에는 나의 캠페인에서 직접 취소할 수 있습니다. 이미 선정된 캠페인은 직접 취소할 수 없으니 캠페인 문의로 연락해 주세요. 선정 후 일방적으로 참여하지 않으면 페널티 대상이 됩니다.
신청한 캠페인은 어디서 확인하나요?
마이페이지의 나의 캠페인에서 신청 중, 선정, 완료 상태를 확인할 수 있습니다.
캠페인 선정
선정 발표는 언제 하나요?
캠페인 상세에 적힌 발표일에 결과가 정해집니다. 발표일이 지나도 선정되지 않은 신청은 미선정으로 바뀝니다. 일부 캠페인은 모집 인원이 찰 때까지 신청 기간이 1주일씩 자동으로 연장됩니다.
선정되면 어떻게 알 수 있나요?
마이페이지의 나의 캠페인에서 선정 여부를 확인할 수 있습니다. 트래비티 앱을 설치하면 선정 결과와 방문 일정, 마감 안내를 휴대폰 알림으로 받을 수 있습니다.
선정 기준은 무엇인가요?
연결한 미디어의 활동, 프로필 완성도, 활동 등급 등을 함께 평가합니다. 프로필 완성도가 높을수록, 활동 등급이 높을수록 선정 평가에서 유리합니다. 블로그라면 방문자 그래프 위젯을 켜 두는 것도 중요합니다.
활동 등급은 어떻게 정해지나요?
최근 12개월 동안 완료한 캠페인 수로 정해집니다. 새싹 0건, 브론즈 1건, 실버 3건, 골드 7건, 다이아 15건 이상입니다. 등급은 매일 갱신되며, 활성 페널티가 있으면 등급이 내려갑니다.
선정된 뒤에 취소할 수 있나요?
직접 취소는 할 수 없습니다. 부득이한 사정이 있으면 나의 캠페인의 캠페인 문의로 먼저 알려 주세요. 연락 없이 참여하지 않으면 페널티가 부과됩니다.
방문과 체험
선정 후 방문 일정은 어떻게 정하나요?
선정된 캠페인에서 방문일, 방문 시간, 방문자 영문 이름, 방문 인원을 입력해 주세요. 입력한 일정은 업소와의 방문 조율에 쓰입니다. 업소 사정으로 다른 날짜를 제안할 수 있으며, 바뀌는 내용은 알림톡으로 안내합니다.
주말에도 방문할 수 있나요?
캠페인마다 다릅니다. 주말 방문이 안 되는 캠페인은 평일만 선택할 수 있습니다. 방문 가능 시간도 캠페인 상세의 방문 및 예약 안내를 확인해 주세요.
확정된 방문 일정을 바꾸고 싶어요.
확정된 일정은 직접 바꿀 수 없습니다. 나의 캠페인의 캠페인 문의로 변경을 요청해 주세요. 방문일이 바뀌면 콘텐츠 등록 기한도 새 방문일을 기준으로 다시 계산됩니다.
방문 전에 알림을 받을 수 있나요?
방문 일정이 확정되면 방문 하루 전에 알림을 보내 드립니다.
업소 안내가 캠페인 내용과 달라요.
현장에서 무리하게 진행하지 말고 나의 캠페인의 캠페인 문의로 바로 알려 주세요. 운영팀이 업소와 확인해 안내해 드립니다.
콘텐츠 작성과 등록
콘텐츠는 언제까지 등록해야 하나요?
확정된 방문일로부터 10일 안에 등록해 주세요. 기한 3일 전과 1일 전에 알림을 보내 드립니다. 기한 안에 등록하지 않으면 페널티가 부과되고 해당 캠페인 참여는 종료됩니다.
공정위문구 이미지를 꼭 넣어야 하나요?
네. 콘텐츠 최상단에 공정위문구 이미지가 있어야 캠페인 참여로 인정됩니다. 이미지가 없으면 콘텐츠 등록이 되지 않습니다.
공정위문구 이미지는 어떻게 넣나요?
선정된 캠페인의 콘텐츠 등록 화면에 나오는 이미지 주소를 복사해, 블로그 글쓰기의 "URL로 이미지 삽입"(또는 HTML 편집)으로 그대로 넣어 주세요. 이미지를 내려받아 다시 올리면 확인되지 않습니다. 이미지는 최상단에 두고 콘텐츠 유지 기간 동안 지우지 말아 주세요.
제목·본문 키워드는 꼭 써야 하나요?
네. 캠페인 미션에 안내된 제목 키워드, 본문 키워드, 사진 수 등을 지켜 주세요. 마케팅 취지에 맞지 않는 콘텐츠는 수정이나 삭제를 요청드릴 수 있습니다.
콘텐츠 등록은 어떻게 하나요?
선정된 캠페인의 콘텐츠 등록 화면에서 작성한 글을 찾아 선택하고 콘텐츠 등록하기를 눌러 주세요. 목록에 글이 보이지 않으면 글 주소를 복사해 직접 등록해 주세요.
콘텐츠 등록이 안 돼요.
먼저 글 최상단에 공정위문구 이미지가 주소 그대로 들어가 있는지 확인해 주세요. 글이 전체 공개인지, 연결한 블로그에 쓴 글인지도 확인해 주세요. 그래도 안 되면 1:1 문의에 남겨 주세요.
등록한 콘텐츠는 얼마나 유지해야 하나요?
등록 후 6개월(180일) 동안 유지해 주세요. 그 사이 글이 삭제되거나 비공개로 바뀌면 알림을 보내 드리며, 7일 안에 다시 공개하면 페널티가 없습니다. 7일이 지나도 복구되지 않으면 페널티가 부과됩니다.
등록한 콘텐츠는 어디에 쓰이나요?
캠페인에 등록한 콘텐츠는 트래비티와 광고주의 홍보에 쓰일 수 있습니다. 승인된 콘텐츠는 캠페인 상세의 후기 목록에도 소개됩니다.
포인트와 세금
포인트는 어떻게 출금하나요?
포인트가 5,000원 이상 모이면 마이페이지의 나의 포인트에서 출금을 신청할 수 있습니다. 한 달에 3번 신청할 수 있으며, 1~10일 신청은 당월 15일, 11~20일 신청은 당월 25일, 21일~말일 신청은 다음 달 5일에 지급됩니다. 지급일이 공휴일이면 다음 영업일에 지급됩니다.
출금 계좌는 본인 계좌만 되나요?
네. 입금 계좌의 예금주와 회원 정보의 이름이 같아야 하며, 본인 인증을 마친 계정으로만 지급됩니다.
출금 금액이나 정보를 바꾸고 싶어요.
출금 금액은 지정할 수 없습니다. 신청 정보나 금액을 바꾸려면 앞선 신청을 취소한 뒤 다시 신청해 주세요.
포인트 출금에도 세금이 있나요?
캠페인으로 적립한 포인트는 사업소득으로 3.3%(소득세 3% + 지방소득세 0.3%)를 공제하고 지급됩니다. 이벤트로 적립한 포인트는 기타소득으로, 50,000원을 넘는 금액에 한해 22%를 공제합니다. 출금액은 입금된 달의 소득으로 입금 예금주 명의로 신고됩니다.
제공받은 체험에도 세금이 붙나요?
경우에 따라 다릅니다. 트래비티 칼럼 "해외 여행 체험단 제공 내역은 어디부터 과세되나"에서 자세히 정리해 두었습니다.
칼럼 읽기 ›페널티
어떤 경우에 페널티가 부과되나요?
선정 후 일방적 취소, 기한 내 콘텐츠 미등록, 콘텐츠 유지 기간 미준수처럼 캠페인 의무를 지키지 않은 경우입니다. 방문자 수 조작이나 불법 프로그램 사용 같은 어뷰징이 확인된 경우에도 부과됩니다.
페널티를 받으면 어떻게 되나요?
보유한 페널티 수에 따라 이용이 제한됩니다. 1회 3일, 2회 7일, 3회 15일, 4회 30일 이용 제한이며, 5회가 되면 영구적으로 이용이 제한됩니다. 활성 페널티가 있으면 활동 등급도 내려갑니다.
페널티는 어디서 확인하나요?
마이페이지의 페널티 현황에서 보유 중인 페널티와 해제된 페널티, 현재 이용 제한 상태를 확인할 수 있습니다.
페널티에 이의가 있어요.
페널티 현황에서 해당 페널티 오른쪽의 문의하기를 눌러 사유와 증빙 자료를 올려 주세요. 확인 후 답변드립니다.
앱과 기타
트래비티 앱이 있나요?
App Store와 Google Play에서 설치할 수 있습니다. 웹에서 쓰던 계정으로 그대로 로그인하면 되며, 선정 결과와 방문 일정, 마감 안내를 알림으로 받을 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 가입한 이메일로 재설정 메일을 받을 수 있습니다. 카카오·네이버·구글·애플로 가입했다면 그 계정으로 로그인해 주세요.
체험단 광고를 의뢰하고 싶어요.
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